コープ住宅のこと｜住まいのブログ｜北摂・神戸・姫路でのリフォームは「住まいのコープ」

2012年10月10日

おめでとうございます☆アップルハウジング20周年記念

朝夕が涼しくなり、毎日が過ごしやすくなって来ましたね。
いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。本社営業部の田中です。

10月6日(土)全国生協の仲間であります「株式会社アップルハウジング」さんの創業20周年記念レセプションに参加してきました。
アップルハウジングさんは、エフコープ生活協同組合を親会社に持つコープ住宅と同じ生協の住宅事業を扱っている建設会社です。

午後5時から誠峰会の久保誠峰会主様の祝笛から厳かにレセプションはスタートしました。

続いてアップルハウジングさんの井上社長様の挨拶ですが、創業時の大変な苦労、たくさんの方々の協力に対する感謝など紆余曲折しながらの20年間だったのだろうなあ・・・と常に組合員さん目線で仕事をされてきたその誠実さが伝わるお話でした。

アップルハウジングさんの事業立上げの時にお手伝いをさせていただいた我々コープ住宅からもお祝いの挨拶をさせていただきました。

サプライズでプロの歌手の方が登場、4曲の素晴らしい歌声を聴かせていただきました。

【コマーシャルソングなど幅広く活躍されているシンガーソングライター井上愛さん】

最後これからの益々の発展を祝って一本締めで会は終わりました。心暖まる記憶に残るレセプションでした。

コープ住宅は今年の12月で創立25周年を迎えます。今年は記念式典を開きませんが、2017年30周年の時には、アップルハウジングさんに負けないような会をみんなで祝いたいと思いました。

投稿者 sumai : 11:59

2012年9月 7日

TOTO本社工場研修レポート２日目！

いつもありがとうございます。
コープ住宅本社の清水です。

二日目は、TOTO本社にある北九州ショールームで、
最新機能の研修です。

TOTOトイレの最新機能の一番人気！
「きれい除菌水」の効果について学びます。

トイレを使う前と使ったあとに電気分解した水がお猪口一杯分吹き出し、
除菌、汚れ分解、漂白の一人三役!!

水道水に含まれる塩素を電気分解することで、「次亜塩素酸」という
成分を生み出して、トイレのお手入れのお掃除回数を大幅に減らせる
TOTOトイレだけの機能です。

実際に使用し、半年もお掃除なしでもピッカピカ!!だったそうです。

実際のトイレを囲んで喧々諤々。
最新機能をそれぞれの言葉に置き換えて
組合員様にどう伝え、どの様に快適生活を高めていただけるか。
テーブルを囲んでも討議は続きます。

このあとは、昼食を挟んで、
水栓カランの工場で研修が続きました。

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投稿者 sumai : 09:45

2012年9月 6日

TOTO本社工場研修レポート！

いつもありがとうございます。
コープ住宅本社の清水です。

今年もやって参りました！TOTO本社工場。
衛生陶器(トイレことですね)のトップブランドでもある
TOTOの本社工場の見学研修です。

資料館では、創業当時のトイレ便器や、首相官邸で使われていた
陶器製浴槽など、95年の歴史をもつTOTOならではとも言える
数々の展示物を見ながら、品質へのこだわりを実感できました。

また、今年「機械遺産」に認定された初代ウォシュレットGシリーズも展示されています。
ウォシュレットもすでに3000万台以上製造され、すでに七割弱のご家庭で使われているそうです。

ウォシュレット愛好家の清水には感無量の展示です。

少しマニアックなお話ですが、ウォシュレットにも商品ごとの「味わい」があり、
お尻にあたる感触が違います。清水のイチオシはネオレストRHのウォシュレット。
ご興味をお持ちの方は、お近くのショールームでぜひお試しください。

そして、衛生陶器をつくる工場も見せていただきました。

工場入り口にある「力士用トイレ」に座る「力士役」の高野さん。

外見はどのトイレも同じように見えるかもしれませんが、内部の細かな部分までに
こだわった品質と節水性向上の両立。「もの作り」へのこだわりを実感しました。

一日目のスケジュールを終え、2日目への準備として、
小倉の街で美味しい地鶏をいただき準備完了です！

2日目の内容もお楽しみににていただければ…。

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投稿者 sumai : 13:07

2012年7月26日

昨日も設計チームのロールプレイング研修がありました。

いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。
コープ住宅　本社のなんちゃんです。

先日から行われている設計チームのロールプレイング研修が、
昨日も開催されたので、今回も潜入取材をしてまいりました。

今回は東部営業所からの参加です。

設計者自身がどういう想いを持って出したプランニングなのか、
そのプランを取り入れることでどういうメリットがあり、
どういうデメリットがあるのか、
ということをお伝えすることはとても大事です。

より快適に、よりご希望に沿った、
そして十分に納得したお住まいにするためには
パンフレットに載っているような言葉ではなく設計者自身の言葉で、
分かりやすくお施主様にお伝えしていかなければいけません。

ロールプレイングの後の講評では、厳しい言葉も飛び交います。
こうやってロールプレイングをすることで、
自分の話し方のクセや、自分に必要なコミュニケーションスキルが洗い出されます。

設計者というと机の前に座ってする仕事のようなイメージですが、
お施主様としっかりコミュニケーションを取り、
実際の設計に反映させていくのも本当に大切なことなんだな、と思いました。

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投稿者 sumai : 11:14

2012年7月17日

設計チームのロールプレイング研修

いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。

今日は本社の会議室に設計チームが集合し、
打ち合わせ時などを想定したロールプレイング研修を行っています。

たとえば建築士など設計の担当者が
直接お施主様と打ち合わせをする機会は多々ありますが、

その際、いつも自分たちが使っている専門用語を、
専門用語だと気付かないままうっかり使ってしまうことがあります。

もしその専門用語をお施主様が理解しないまま、
曖昧なやり取りで打ち合わせを終えてしまうと、
後々大きな思い違いやトラブルなどが起こるかもしれません。

そんな行き違いを防ぐためにも、
建築のことを何も知らない方にも十分に伝わる言葉を使えているか、
かりやすい説明を行えているか、というようなチェックや、
理解していただきやすい表現などについて、

また、しっかりとお施主様のご要望を聞き取るために必要なことなどを、
ロールプレイングを交えながら勉強しています。

組合員様によりご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、
みんな、それぞれ頑張っています！

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投稿者 sumai : 15:38

2012年7月 9日

健康住宅アドバイザーの研修が始まりました！

いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。

今日から6日間に分け、本社2階の会議室において、講師を迎えての
「健康住宅アドバイザー」の資格取得研修が行われています。

「健康住宅アドバイザー」とは、ハウスメンテナー資格のひとつで、
住まいと人の健康を幅広くアドバイスできる
「住まいのお医者さん」のための資格です。

ナンバが写真を撮りにお邪魔したときには、腐朽についての講義中でした。

みんな一生懸命メモを取りながら講義を受けていました。

コープ住宅の理念である、
『組合員の健康と自然環境に配慮した「安全・快適」な「質」の高い住まいづくり」
を実現するためには不可欠な知識でもあり、

組合員様にお住まいのメンテナンスのことや、健康住宅についてなど、
より適切なご説明やご提案を行えるようにと、
営業スタッフを中心に、総勢77名が3チームに分かれて
各2日間の研修を受ける事になっています。

組合員様により良いお住まいをご提供できるよう、一生懸命頑張っていますよ！

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投稿者 sumai : 15:54

2012年7月 4日

リフォームレシピ　完成しました♪

いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。
コープ住宅　本社のなんちゃんです。

住まいのコープ総合カタログ
リフォームレシピ

が出来上がりました！！

全部で28ページ、水まわり、屋根、外壁、エクステリアなど、
住まいのコープのリフォームに対するこだわりの詰まった1冊です。

読んでみたい方はぜひフォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。
お待ちしています！！

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投稿者 sumai : 16:50

2010年10月13日

協力工事店の職人さん

はじめまして、東部営業所のAです。いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。

私たちは「住まいのコープ」コープ住宅という名が表すように、
住宅に関する仕事、中でも"リフォーム"に特化した内容の仕事を中心に営んでおります。

仕事の流れは、

１）組合員様から見積依頼をいただく　
２）現場調査（屋根・外壁・床下や排水経路などは「住まいの健康診断」へ）
３）メンテナンスや改修の必要性があればお見積書を作成
４）お見積提出（プラン提案・商談　自分の家のつもりで親身に対応いたします）
５）ご注文・ご契約（契約はゴールではなくスタートです）
６）施工（ものづくりの本番はやっとこれからです・・・）
７）現場監理・完工チェック

という流れです。

その中でも一番重要な事なのに「住まいのコープ」の社員が直接行わない、
正確には行うことができない部分があります。

それは６）施工です。

私共は工事をして、工事代金を頂く事により事業を成り立たせています。
しかし、実際に施工にあたるのはコープ住宅の社員ではなく協力工事店の職人さんです。

一言に職人さんと言っても建設業は専門職で成り立っていますので、
大工さん、水道屋さん、電気屋さん、ガス屋さん、塗装屋さん、
左官屋さん、サッシ屋さん、植木屋さん等々　他・・・多種多様な職人さんがいます。
ですから承る工事内容によっては一日の中で５～６工種の職人さんがお伺いすることも有ります。

ところで、皆様は職人さんに対してどの様なイメージをお持ちですか？
頑固一徹・無口・少し怖いのでは・・・
と思っておられる方もいらっしゃると思いますが、
コープ住宅の職人さんは気さくでいい人が多いですよ。
（他社さんの職人さんもそうだと思いますが・・・。特にという意味で）