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2012年7月26日

昨日も設計チームのロールプレイング研修がありました。

いつも住まいのブログをご覧いただきありがとうございます。
コープ住宅　本社のなんちゃんです。

先日から行われている設計チームのロールプレイング研修が、
昨日も開催されたので、今回も潜入取材をしてまいりました。

今回は東部営業所からの参加です。

設計者自身がどういう想いを持って出したプランニングなのか、
そのプランを取り入れることでどういうメリットがあり、
どういうデメリットがあるのか、
ということをお伝えすることはとても大事です。

より快適に、よりご希望に沿った、
そして十分に納得したお住まいにするためには
パンフレットに載っているような言葉ではなく設計者自身の言葉で、
分かりやすくお施主様にお伝えしていかなければいけません。

ロールプレイングの後の講評では、厳しい言葉も飛び交います。
こうやってロールプレイングをすることで、
自分の話し方のクセや、自分に必要なコミュニケーションスキルが洗い出されます。

設計者というと机の前に座ってする仕事のようなイメージですが、
お施主様としっかりコミュニケーションを取り、
実際の設計に反映させていくのも本当に大切なことなんだな、と思いました。