こんにちわ！
コープ元気マガジン、リポーターの仲吉容子です。


今回は、誕生から35年を迎える「コープの化粧品」を紹介します。
 
女性にとってなくてはならない化粧品。
どのように製造されてるのか気になりますよね～
 
ということで訪れたのは、クラブコスメチックスの五條工場。
こちらは明治36年創業の老舗メーカー。
エントランスには、100年前の洗粉(洗顔用の粉)の外袋など興味深いものが展示されていました！

工場長の大藪さんに詳しくお話を伺いました。

日々、安全・安心かつ経済的な化粧品をめざしているとのこと。

全国約8000人の組合員さんにモニターテストをして頂くなどの取り組みを重ね、
1977年にコープ初の化粧品『コープ化粧品』が誕生しました。

今日は、『コープ化粧品　基礎』のミルクローションの工程を見学させてもらうことに。
白衣に着替えて、いざ工場へ。

まず入り口で手洗い・エアーシャワーをして入ります。
食品を作っている工場みたいに徹底した衛生管理で驚きました。


工場内では、容器詰めされた商品が、ベルトコンベアでどんどん運ばれ、完成していきます。
でも、最後は、職員の方がひとつひとつ丁寧にチェックし箱詰めされていました。

デリケートな商品なので、最後はやっぱり人の手で行われるんですね。

「コープ化粧品」は、組合員さんの声によって、商品の改善も行われていて
さらに良い商品づくりが進められていくという事です。

そして最後は、今日から役立つスキンケアのアドバイスを頂いちゃいました。
詳しくは番組で。


皆さんお見逃しなくヾ(^^ )
 
 
 
 

こんにちは！リポーターの橋詰美由紀です。

今回のテーマは　なんと　お掃除！！
コープでクリーニングサービスがあるんですよ！これは驚き！


まず取材させて頂いたのは、ついついほったらかしにしてしまいがちな
エアコンクリーニングです！

クリーニングを頼まれたご家庭にお邪魔して
実際のお仕事を見せて頂きましたが、さすがです！

自分では手が届かない部分、プロでないと触れない部分、
全部ピッカピカになっちゃうんですから！！


もちろん、コープならではの安全・安心は、こちらでも伺えます。

丁寧で親切な対応に安心してお任せできちゃいますよ！

それだけではありません！
ピアノの調律や、ハウスクリーニングサービスなど他にも沢山のサービスがあるんです！！


今の時期だからこそ、見逃せないお得情報もありますので、
見逃せませんよ～！

コープ元気マガジン、是非ご覧下さい(^O^)/

こんにちは！リポーターの橋詰美由紀です。
今回のテーマは、ユニバーサルサービスです！

少子高齢化が進む中、必要不可欠になってきている
あらゆる人の立場に立ち、公平なサービスを提供するという、ユニバーサルサービス。
コープこうべではどのように取り組まれているのでしょう？

まずは店舗を見てみると…！

老眼鏡やルーペの貸し出し、ＡＥＤの設置、バリアフリー等など、
探してみると、まずは設備としてのユニバーサルサービスが沢山見付かりました！
そして驚いたのが、親身になってより良いサービスを提供するために
職員の方による、ご高齢者の擬似体験をする講習を行っているんです！

やっぱり実際に大変さを体験しないと分からないことも多いですよね。
私も実際に体験させて頂きましたが、
お買い物をするだけなのに、クタクタになってしまいました・・・。
手足が動かしにくいのはもちろんですが、
商品やお金が判別しにくかったり、気付かなかった不便な点も沢山あります。
職員の方も、体験することによってより良いサービスを心がけることが出来るとおっしゃってました。

これは利用者としても心強いですよね。

他にも、店舗や駐車場でのステッカーの提示や、
宅配の際の見守り機能などなど・・・工夫された沢山のサービスがあることが分かりました！！

どのサービスも、思いやり、優しさに溢れていて、温かい気持ちになりましたよ。

私も日頃から、思いやりの気持ちを忘れないようにしたいです～！
様々なサービスを詳しく紹介していますので
コープ元気マガジン、是非ご覧下さいね！